协助中心
  • 怎么查询自己在银行存管体系中的相关买卖记载?
  • 未来用户可自行经过银行微信大众号查询相关信息。详细查询方法及上线时刻,今后续渠道布告为准。

  • 能够不注册银行存管服务吗?
  • 不能够。依据国家监管规则,草根出资接入存管体系今后,用户假如在渠道进行出资、提现、充值、绑定银行卡等操作时,需求注册银行存管账户才干正常进行操作。

  • 银行存管后,支撑哪些银行卡的绑定?
  • 存管支撑的银行卡:工商银行、建设银行、农业银行、招商银行、中国银行、民生银行、邮储银行、光大银行、安全银行、交通银行、浦发银行、兴业银行、华夏银行、广发银行、中信银行等银行的一类卡,假如呈现不支撑的银行卡 ,主张替换银行卡进行操作。

  • 什么是银行存管?
  • 草根出资接入银行资金存管体系后,用户资金与渠道自有资金可完成阻隔,渠道无法直触摸碰用户的资金,存管体系会对用户在充值、提现等资金清算环节宣布的指令而进行校验。
  • 银行卡绑定后是否可更改?
  • 能够。

    1.未注册存管且绑定单卡的用户

    注册存管账户时,您挑选新的银行卡绑定,原绑定银行卡即主动解绑。若原卡有待回笼资金,则将回款到您新绑定的银行卡。

    2.未注册存管且绑定多卡的用户

    注册存管账户时,您挑选增加1张银行卡进行绑定,其他银行卡即主动解绑。若其他卡有待回笼资金,则将回款到您新绑定的银行卡。

    3.已注册存管的用户

    已注册存管的用户如需解绑银行卡,可在“APP-我的-账户信息-银行卡”页面,发起解绑并提交材料,材料审阅经往后,方可解绑。
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