协助中心
  • 不支撑该付出通道的买卖
  • 在银行途径不支撑运用时会有此提示,主张替换其他支撑的银行卡操作;
  • 账户余额缺乏
  • 银行卡余额缺乏,主张核实银行卡资金后在操作,如接连提示余额缺乏3次则会被锁死,请慎重操作
  • 暗码输入次数超限,请联络发卡行
  • 银行卡暗码在其他买卖场景输入过错被锁死导致,主张拿着银行卡到银行货台激活后从头操作;
  • 单卡单日余额缺乏次数超限
  • 操作由于银行卡余额缺乏,余额缺乏次数超越3次原因导致,需过24小时后在从头操作,在余额缺乏状况下请勿重复操作,主张核实银行卡金额后慎重操作;
  • 该卡接连买卖失利次数超限
  • 接连屡次操作失利次数超限被锁死,如银行卡状况无误可过24小时后再次操作
  • 提示买卖失利,持卡人身份信息有误
  • 在充值时付出途径需求验证码银行卡,名字,身份证号码,预留手机号码四要素,如近期有身份证和银行卡过期,替换预留手机号码,搬迁户口等现象会有此提示,解决方法是客户可拿着银行卡在银行货台从头录入或许用状况正常的银行卡从头操作,另如是武士身份也会呈现此提示则需联络客服进行处理。
  • 充值提示银行卡未注册银联无卡付出
  • 银行卡未注册银联无卡付出事务导致无法操作方便付出,呈现此问题客户可自行进入银联官网注册此功用后再操作充值测验 ,注册网址:

  • 待收本金和待收利息别离是什么意思?
  • 待收本金指出资人已出资而没有回收的本金;

    待收利息指出资人已出资而没有回收的利息之和。
  • 新手怎么出资?
  • 先注册账户,注册银行存管账户,再用网银或方便付出充值,最终出资即可。当然您也能够挑选好项目直接进行付出出资。

  • 在草根进行出资是否需求手续费?
  • 出资人可免费注册,充值费,账户管理费,短信告诉费全免。提现手续费,将依据用户的VIP等级和当月提现次数进行核算,每月前N次提现按每笔手续费2元;超越N次,按照提现金额*X收费,每笔最低2元。用户VIP等级越高,N越大,X越小,具体规矩如下:


    提现费用暂时由草根出资渠道垫支,用户暂时不需求付出提现手续费。渠道将依据实践运营状况,随时调整垫支部分份额,详见提现页面。

  • 充值有限额吗?
  • 草根出资app上方便充值会有限额,支撑的银行和限额表如下:

    注:此限额仅供参考,遇到保护时额度会有调整

    银行

    单笔

    单日

    单月

    补白

     工商银行

    5w

    10w

    300w

    额度以付出页显现为准

     农业银行

    5k

    5k

    15w

    额度以付出页显现为准

     中国银行

    5w

    30w

    900w

    额度以付出页显现为准

     建设银行

    20w

    20w

    600w

    需注册高档版网银

     邮储银行

    5k

    5k

    15w

    需注册银联无卡在线付出功用

     中信银行

    5k

    5k

    1w

    额度以付出页显现为准

     光大银行

    5w

    5w

    150w

    额度以付出页显现为准

     安全银行

    5w

    10w

    30w

    额度以付出页显现为准

     兴业银行

    5w

    5w

    150w

    保护不支撑运用

     民生银行

    20w

    20w

    600w

    保护不支撑运用

     浦发银行

    20w

    20w

    600w

    额度以付出页显现为准

     广发银行

    50w

    100w

    3000w

    额度以付出页显现为准

     交通银行

    1w

    5w

    150w

    额度以付出页显现为准

     招商银行

    5w

    10w

    300w

    额度以付出页显现为准

     华夏银行

    5w

    10w

    300w

    保护不支撑运用

     上海银行

    10w

    100w

    1500w

    额度以付出页显现为准

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